Оферта

на заключение договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящая публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом (Оферта) заключается в соответствии со статьей 437 ГК РФ с учетом значений терминов и определениями, приведенных в Приложении A к Оферте (Термины и определения) и регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель «Зотова Мария Валентина» (Продавец), и Вами – неограниченным кругом физических лиц, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с другой стороны (Покупатель). В случае наступления наиболее раннего из следующих событий: регистрации личного кабинета Покупателя или оформления Заказа, считается, что Вы полностью ознакомились с содержанием Оферты и принимаете ее полностью и безоговорочно в соответствии со статьей 438 ГК РФ, подтверждаете факт заключения Сторонами договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом (Договор), а также свое намерение на приобретение Товара. Если Вы не принимаете настоящую Оферту или не согласны с какими-либо условиями, указанными в Оферте, просим Вас не регистрироваться на Сайте, не заказывать Товар и не производить оплату. Если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Оферту, с которыми Вы не согласны, Вы обязаны прекратить использование Сайта и всех сервисов Продавца.
   

1. Предмет Договора

1.1. Предметом Договора является сделка купли-продажи товаров дистанционным способом, заключаемая на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого Договора.

1.2. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в количестве, предусмотренном Заказом Покупателя, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и сроки, указанные в Договоре.

1.3. При оформлении Покупателем Предварительного заказа на отсутствующий в распоряжении Продавца Товар, Покупатель обязуется оплатить товар, а Продавец, в течение периода, не превышающего 120 календарных дней, приобрести указанный Товар у третьих лиц и передать его Покупателю.

1.4. Покупатель знакомится с описанием Товара на Сайте и, путем оформления Заказа, выражает намерение приобрести Товар согласно указанным на Сайте характеристикам.

1.5. Стороны признают, что Заказ или Предварительный заказ Покупателя, оформленный им на Сайте и содержащий характеристики приобретаемого Покупателем Товара является неотъемлемым приложением к настоящему Договору.

1.6. Стороны согласны, что Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ и (или) Предварительный заказ, размещенный Покупателем на Сайте. В случае, если на момент отмены Заказа такой Заказ оплачен Покупателем, Продавец обязан вернуть полученные им денежные средства по реквизитам, предоставленным Покупателем, а в случае отсутствия таких реквизитов, по реквизитам счета, с которого произведена оплата.

1.7. Стороны согласны, что реализация Продавцом права по отмене Заказа и (или) Предварительного заказа, предусмотренного п. 1.6 Договора, влечет прекращение обязательств, возникших у Сторон в силу Договора.

1.8. Стороны согласны, что Продавец вправе по своему усмотрению формулировать правила и условия использования Покупателем Ценовых скидок на представленный Товар, по своему усмотрению устанавливать цену Товара до момента оплаты Товара, предусмотренного п. 2.4 Договора.

1.9. Стороны согласны, что действие Договора распространяется на каждый отдельный Заказ или Предварительный заказ, вне зависимости от количества Товаров, включенных в этот Заказ или Предварительный заказ.

1.10. Стороны согласны, что услуги, связанные с доставкой Товара Покупателю, равно как и качество, сроки предоставления таких услуг доставки не является предметом Договора.

1.11. Стороны согласны, что Продавец вправе устанавливать правила по “Примерке при получении товара” для каждого отдельного Товара или групп Товаров, представленных в ассортименте Продавца на Сайте. “Примерка при получении товара” признается Сторонами формой проверки Покупателем Товара, доставленного ему силами Службы доставки, и не составляет отдельной и самостоятельной услуги, не образует самостоятельного и индивидуально определенного предмета Договора.

1.12. Стороны согласны, что для Товаров и (или) групп Товаров, в отношении которых на Сайте отсутствует возможность “Примерки при получении товара”, такая примерка со стороны Покупателя неправомочна и, в случае если подобными действиями Продавцу нанесен ущерб - влечет деликатную ответственность Покупателя.

1.13. Стороны согласны, что реализация Покупателем права на “Примерку при получении товара” невозможна до проверки Товара Покупателем на предмет целостности и комплектности Товара, согласия и признания Покупателем такого Товара полностью соответствующим описанию на Сайте, комплектности всех доставленных Товаров, сохранения целостности Товаров и отсутствия на данных Товарах механических и (или) иных повреждений.

1.14. Стороны согласны, что реализация Покупателем права на “Примерку при получении товара” возможна в пределах видимости сотрудника Службы доставки, при сохранении между примеряемым Товаром и сотрудником Службы доставки прямого зрительного контакта.

 

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Моментом заключения Договора Стороны признают момент Акцепта Покупателем Оферты Продавца, а именно оформление Покупателем Заказа на Сайте и оплаты цены Товара, в соответствии с п. 4.1 Договора.

2.2. Исполнение обязательств Покупателя достигается при совокупности двух условий: оплатой Покупателем цены Товара и получением Товара после его доставки. Моментом исполнения обязательств Покупателя Стороны признают момент получения им Товара, при условии, что обязательство по оплате Товара Покупателем исполнено.

2.3. Моментом исполнения обязательств Продавца по настоящему Договору признается момент передачи Товара Покупателю.

2.4. Стороны признают моментом оплаты Товара Покупателем момент поступления на корреспондентский счет банка Продавца денежных средств, направленных Покупателем Продавцу в счет исполнения обязательства по оплате Товара.
   

3. ЦЕНА ТОВАРА 

3.1. Цена приобретаемого Покупателем Товара указана на Сайте с учетом доставки Товара Покупателю.

3.2. Об изменении Цены Товара Покупатель узнает у Продавца на Сайте и (или) посредством телефонной связи.

3.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем на условиях 100% предоплаты.

3.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену, указанную на Сайте, до оплаты Товара Покупателем.

3.5. При изменении Продавцом цены Товара, Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара.

3.6. Изменение Продавцом Цены оплаченного Покупателем Товара не допускается.

3.7. Продавец указывает стоимость доставки Товара Покупателю на Сайте, либо сообщает Покупателю при оформлении Заказа посредством телефонной связи.

3.8. Стоимость доставки Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке.

3.9. Стоимость доставки Товара силами Службы доставки товаров определяется в соответствии с условиями договора, заключенного между Продавцом и Службой доставки.

3.10. Цена Товара не включает налоги и сборы, взимаемые за пределами Российской Федерации. В случае доставки Товара за пределы Российской Федерации, бремя по уплате таких налогов и сборов несет Покупатель.

 

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата Товара между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору производится Покупателем безналичным способом на Сайте.

4.2. Продавец вправе требовать от Покупателя документы, подтверждающие его личность, для проверки принадлежности Покупателю использованных им при оплате Товара банковских карт или иных средств безналичной оплаты.

4.3. Стороны согласны, что условия работы платежных систем, равно как и оказание финансовых и иных услуг, связанных с денежными переводами, не является предметом Договора. Стороны согласны, что некорректная работа банков и платежных систем не влияет на возникновение, изменение и прекращение обязательств, возникших в силу Договора.

 4.4. Оплата доставки Товара Покупателю производится Покупателем одновременно с оплатой Товара. 

 

5. ПОРЯДОК доставки и ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА 

5.1. Доставка оплаченного Покупателем Товара осуществляется Продавцом силами Службы доставки товаров.

5.2. Место доставки Товара указывается Покупателем по его желанию.

5.3. Срок передачи Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки.

5.4. Срок передачи Товара по Предварительному заказу Покупателя исчисляется с момента поставки Товара Продавцу третьими лицами, о чем Продавец уведомляет Покупателя путем направления электронного письма по адресу электронной почты, указанной Покупателем при размещении Предварительного заказа. Обработка и доставка Предварительного заказа производится Продавцом в порядке, по аналогии с положениями п.п. 5.1-5.3; 5.5-5.13 Договора.

5.5. Учетный номер присваивается Предварительному заказу в момент его размещения Покупателем на Сайте до оплаты Товара Покупателем, о чем Продавец уведомляет Покупателя путем направления электронного письма по адресу электронной почты, указанной Покупателем при размещении Предварительного заказа.

5.6. Срок обработки Заказа может составлять до 7 рабочих дней.

5.7. Срок обработки Заказа исчисляется с момента присвоения Заказу и (или) Предварительному заказу учетного номера, о чем Продавец уведомляет Покупателя путем направления электронного письма по адресу электронной почты, указанной Покупателем при размещении Заказа.

5.8. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки Товара. Ориентировочный срок доставки составляет: от 1 до 7 календарных дней и может быть изменен в одностороннем порядке Службой доставки.

5.9. О передаче Товара Службе доставки Продавец уведомляет Покупателя по адресу электронной почты, указанной Покупателем при размещении Заказа, и (или) посредством телефонной связи.

5.10. Риск случайной гибели или повреждения Товара с момента, когда Продавец передал Товар Службе доставки, несет Служба доставки, в соответствии с условиями договора по доставке Товара, заключенного между Продавцом и Службой доставки.

5.11. Доставленный Товар передается Покупателю по месту доставки, указанному Покупателем, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему доверенность от имени Покупателя, Заказ или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. Сотрудник Службы доставки, действующий в соответствии с условиями договора по доставке Товара, заключенного между Продавцом и Службой доставки, вправе требовать документы, подтверждающие личность получателя.

5.12. С момента подписания Покупателем или иным лицом, предъявившим доверенность от имени Покупателя, Заказ или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара, у Покупателя возникает право собственности на Товар и происходит переход на Покупателя рисков случайной гибели или повреждения Товара.

5.13. Покупатель выражает согласие на предоставление Продавцом Службе доставки, персональных данных Покупателя, в пределах, необходимых для исполнения обязательств Продавца по доставке Товара.

 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Возврат Товара осуществляется по почте либо в пункт выдачи согласно Правилам возврата. 

6.2. Возврат Товара надлежащего качества:

6.2.1. В течении 14 календарных дней Покупатель вправе вернуть или заменить полученный Товар надлежащего качества в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ, за исключением случаев, когда такой Товар отнесен Постановлением Правительства Российской Федерации к категориям непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

6.2.2. Стороны согласны, что транспортные, курьерские и иные расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества Продавцу несет Покупатель.

6.2.3. Стороны согласны, что порядок возврата Покупателем Товара надлежащего качества Продавцу, в дополнение к положениям действующего законодательства, определен настоящим Договором.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.

6.3.1. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 календарных дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в течение 20 календарных дней со дня предъявления указанного требования.

6.3.2. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, Продавец обязан уведомить Покупателя по электронной почте о невозможности проведения замены Товара и осуществить возврат Товара по правилам Договора.

6.3.3. Стороны согласны, что транспортные, курьерские и иные расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества Продавцу, несет Продавец в случае, если такие расходы документально подтверждены Покупателем.

6.3.4. Стороны согласны, что в случае сомнений Продавца в правомерности требований Покупателя, Продавец вправе по своей инициативе и за свой счет провести товарную экспертизу потребительских свойств возвращенного Покупателем Товара.

6.3.5. В случае, если товарной экспертизой потребительских свойств возвращенного Покупателем Товара установлено соответствие данного Товара заявленным Продавцом качеству и потребительским свойствам, Покупатель обязан компенсировать расходы Продавца связанные с проведением экспертизы, а также транспортные расходы.

6.3.6. В случае одностороннего отказа Покупателя от компенсации Продавцу расходов, предусмотренных п. 6.3.5 Договора, Продавец вправе заявить к Покупателю требования о компенсации таких расходов в приказном порядке.

6.4. Возврат денежных средств.

6.4.1. При отсутствии между Сторонами спора Продавец возвращает Покупателю денежные средства за возвращенный Товар в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя с приложением возвращаемого Товара.

6.4.2. Покупатель не вправе требовать от Продавца перечисления денежных средств в пользу третьих лиц, нотариально не уполномоченных Покупателем на получение денежных средств за Покупателя. 

6.4.3. Денежные средства перечисляются Продавцом по реквизитам счета, с которого произведена оплата Товара. При отсутствии реквизитов счета, с которого произведена оплата Товара Продавец вправе удержать денежные средства до получения соответствующих распоряжений Покупателя, при этом Покупатель не вправе требовать от Продавца уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, либо по иным основаниям.

 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все спорные вопросы решаются Сторонами путем проведения переговоров сторон или, в случае если стороны не могут прийти к соглашению, то спорный вопрос может быть передан на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

8. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Зотова Мария Валентина

ИНН: 770174672244
ОГРНИП: 320774600079042
Место нахождения: 105 062, Россия, г. Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 34 стр. 3, подъезд 1

Тел. +7 (977) 666 26 26  

 

Приложение A

Термины и определения
Если иное не следует из контекста, то термины и определения, используемые в Договоре с заглавной буквы, имеют следующее значение:

1. Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа.

2. Дистанционный способ продажи товара – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

3. Договор розничной купли-продажи – это договор, по которому Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу или предоставлению услуг, обязуется передать Покупателю Товар или предоставить услугу, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

4. Заказ – документ, содержащий сведения о выбранных Покупателем товарах из ассортиментного перечня товаров, размещенных на Сайте, их количестве и свойствах, виде и стоимости. Оформление заказа Покупателем является подтверждением волеизъявления Покупателя на приобретение Товара и свидетельствует об обстоятельстве, что Покупатель полностью принимает все условия настоящей оферты. Заказ выражается в форме электронного документа и может содержать текст, изображения, аудио материалы, аудиовизуальные изображения. 

5. Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

6. Предварительный заказ – оформление Покупателем на Сайте Заказа на Товар, отсутствующего в распоряжении у Продавца на момент оформления такого Заказа. 

7. Примерка при получении товара – примерка Покупателем Товара при получении указанного Товара силами Службы доставки.

8. Публичная оферта – это предложение Товара (услуги) в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

9. Товар – это перечень наименований продукции, представленной на Сайте, на момент оформления Заказа. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом в одностороннем порядке.

10. Сайт – совокупность логически связанных между собой веб-страниц, являющихся местом расположения контента сервера и представляющий собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес и воспринимаемый как единое целое, посредством которого осуществляется предоставление доступа неограниченному кругу лиц, включая Покупателя. Сайт доступен в сети Интернет по адресу www.ru.rosesandlace.com 

11. Служба доставки – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающая Продавцу услуги по транспортировке Товара Покупателю.

12. Ценовые скидки (скидки, акции) – изменение Продавцом цены Товара и (или) группы Товаров, которая действует и (или) прекращает действие в зависимости от условий, указанных Продавцом на Сайте, при достижении которых Товар может быть куплен Покупателем по цене, установленной в соответствии с условиями такой ценовой скидки.